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Introdução

Última actualização em 19 de Maio de 2015.

Política de Privacidade

Priceline.com® é detido e gerido pela priceline.com LLC (juntamente com as suas filiais, "priceline.com") e integra The Priceline Group Inc. Segue-se uma descrição da política de privacidade (conforme eventuais correcções ou qualquer outro tipo de alterações, a "Política de Privacidade"), aplicável aos serviços disponíveis através do site priceline.com, ao site para dispositivos móveis priceline.com, às nossas aplicações para iPhone, Android e outras plataformas móveis, e a quaisquer outras comunicações e interfaces online (o "Site") a partir de priceline.com. Ao visitar o Site, autoriza a recolha, utilização, divulgação, armazenamento, transferência e processamento dos seus dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade. Ocasionalmente, a priceline.com pode rever a presente Política de Privacidade para fazer reflectir alterações na lei, nas nossas práticas de recolha e utilização de dados pessoais, nas funcionalidades do nosso site ou relacionadas com progressos tecnológicos. Se efectuarmos alterações materiais, notificá-lo-emos por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou por aviso destacado neste Site antes da entrada em vigor das alterações.

I. O nosso compromisso com a sua privacidade

A Priceline.com LLC e a sua empresa-mãe, The Priceline Group Inc. ("Entidades Safe Harbor da Priceline") cumprem o quadro legal Safe Harbor EUA/UE e EUA/Suíça ("Safe Harbor"), conforme descrito pelo Departamento do Comércio dos EUA, no que respeita à recolha, utilização e retenção de dados pessoais a partir da União Europeia ("UE") e da Suíça. As Entidades Safe Harbor da Priceline certificaram que cumprem os Princípios de Privacidade do programa Safe Harbor relativamente à notificação, direito de opção, reencaminhamento, segurança, integridade e acesso aos dados e aplicação. Em particular, as Entidades Safe Harbor da Priceline cumprem o Safe Harbor no que se refere a dados identificativos obtidos nos EUA sobre: (i) clientes e visitantes deste Site a partir dos EUA e da Suíça ("Dados de Clientes Europeus"); (ii) fornecedores, parceiros comerciais, clientes e visitantes dos sites das nossas filiais da UE ou da Suíça ("Dados de Filiais Europeias"); e (iii) funcionários das nossas filiais da UE e da Suíça ("Dados de Funcionários Europeus"). Os Dados de Clientes Europeus da UE são tratados em conformidade com esta Política de Privacidade, e eventuais questões sobre tais dados devem ser-nos enviadas de acordo com as indicações da secção "Contacte-nos" abaixo. Se não nos for possível abordar ou resolver tais questões directamente, o utilizador em causa pode contactar a TRUSTe. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor e consultar a certificação das Entidades Safe Harbor da Priceline, visite www.export.gov/safeharbor.

Processamos os Dados de Filiais Europeias em nome e segundo as instruções das nossas filiais relevantes da UE e da Suíça, por exemplo no que respeita ao apoio a clientes e outras funções comerciais. Além disso, em determinadas circunstâncias, poderemos também obter os Dados de Filiais Europeias necessários ou adequados no âmbito de litígios, inquéritos públicos, inquéritos internos ou casos similares. Eventuais questões sobre os Dados de Filiais Europeias devem ser-nos enviadas de acordo com as indicações da secção "Como entrar em contacto connosco" abaixo. Além disso, mantemos políticas e procedimentos internos que regem o tratamento de Dados de Funcionários Europeus. Se nós ou as nossas filiais da UE e da Suíça não conseguirmos abordar ou resolver directamente questões relativas aos Dados de Funcionários Europeus, o funcionário em causa pode contactar as autoridades de protecção de dados do seu país da UE ou da Suíça para obter mais informações.

As Entidades Safe Harbor da Priceline receberam o Selo de Privacidade TRUSTe, o que significa que foi verificado que esta Política de Privacidade e as nossas práticas cumprem o programa TRUSTe, disponível na página de validação mediante um clique no selo TRUSTe. Caso tenha alguma dúvida sobre privacidade ou utilização de dados à qual não tenhamos respondido de modo satisfatório, contacte a TRUSTe em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. O programa TRUSTe abrange apenas as informações recolhidas através deste Site e não abrange aplicações móveis nem informações que possam ser recolhidas através de qualquer software transferido a partir do site.

Valorizamos a sua confiança em nós e trabalharemos arduamente para a merecer para que possa utilizar entusiasticamente os nossos serviços e recomendar-nos aos seus amigos e familiares.

II. Informações que recolhemos

Recolhemos informações identificativas ("Dados Pessoais") sobre si que nos fornece quando utiliza o site. Os Dados Pessoais incluem informações que o podem identificar como uma pessoa específica, por exemplo o seu nome, número de telefone, número de cartão de crédito ou endereço de e-mail. Também recolhemos dados não identificativos, incluindo o seu endereço de IP, preferências de pesquisa relacionadas com pesquisas específicas, localização e licitações através das suas interacções com o nosso Site. Quando associamos informações não identificativas a Dados Pessoais, tratamo-las como Dados Pessoais na acepção desta Política de Privacidade.

O nosso site inclui links para outros sites e serviços online cujas práticas de privacidade podem diferir das de priceline.com. Por exemplo, pode iniciar sessão no nosso Site utilizando serviços de início de sessão isolados como o Facebook Connect ou um fornecedor de OpenID. Estes serviços autenticam a sua identidade e dão-lhe a opção de partilhar determinadas informações pessoais connosco, como o seu nome e endereço de e-mail, para preencher automaticamente o nosso formulário de inscrição. Serviços como o Facebook Connect dão-lhe ainda a opção de publicar, na sua página de perfil, informações sobre as suas actividades neste Site para as partilhar com outros utilizadores dentro da sua rede. Se submeter informações pessoais em qualquer desses sites ou através dos mesmos, essas informações são regidas pelas respectivas políticas de privacidade. Aconselhamo-lo a ler atentamente a política de privacidade de qualquer site que visite ou de quaisquer serviços online que utilize.

O site inclui também Funcionalidades das Redes Sociais e Widgets como, por exemplo, o Facebook, Google Plus, Twitter e YouTube. Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e a página que está a visitar no nosso site, podendo ainda definir um cookie para permitir que a funcionalidade seja correctamente aplicada. As Funcionalidades das Redes Sociais e Widgets encontram-se nas páginas de terceiros ou directamente no nosso Site. As suas interacções com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as disponibiliza.

Se adquirir determinados serviços, como bilhetes de avião, para outros viajantes, recolheremos os nomes dos outros viajantes. Deve certificar-se de que tem o direito de fornecer tais informações. Ao fornecer os Dados Pessoais de outro viajante, declara que tem toda a autoridade necessária e/ou obteve todas as autorizações necessárias dessa pessoa para nos permitir recolher, utilizar e divulgar esses Dados Pessoais nos termos previstos nesta Política de Privacidade. Os Dados Pessoais de outros viajantes são recolhidos apenas para efeitos de transmissão dos nomes desses outros viajantes ao fornecedor de serviços de viagens em causa, por exemplo, a companhia aérea em que a viagem será realizada.

III. Proteger os seus dados pessoais

Para evitar o acesso não autorizado, manter o rigor dos dados e assegurar uma utilização correcta dos Dados Pessoais, utilizamos salvaguardas razoáveis e actualizadas ao nível técnico, administrativo e físico. Para proteger as transacções de cartões de crédito quando se encontra em trânsito, o priceline.com utiliza actualmente a encriptação Secure Socket Layer.

IV. Como utilizamos as informações que recolhemos

Utilizamos os Dados Pessoais para lhe fornecer os produtos e serviços do nosso Site, para criar funcionalidades que tornem os serviços disponíveis no Site mais fáceis de utilizar e para o contactar a respeito destes serviços. Isto inclui pedidos de compras mais rápidos, melhor apoio a clientes e notificação em tempo útil sobre novos serviços e ofertas especiais e outros conteúdos relevantes.

Ocasionalmente, o priceline.com poderá contactá-lo para lhe solicitar comentários sobre a sua experiência de utilização do Site, que nos ajudarão a melhorar o Site, ou para lhe oferecer descontos ou promoções especiais enquanto utilizador do Site. Se preferir não receber notificações sobre descontos ou promoções especiais, poderá simplesmente optar activamente por não as receber utilizando a hiperligação incluída nessas notificações.

V. Partilhar os seus Dados Pessoais

O priceline.com não partilha os seus Dados Pessoais, excepto nas situações previstas nesta Política de Privacidade ou de outra forma autorizada por si. O priceline.com poderá partilhar os seus Dados Pessoais com as suas filiais e com terceiros descritos nas categorias abaixo:

Prestadores de serviços externos: Quando utiliza o serviço priceline.com para adquirir um bilhete de avião, reservar um quarto de hotel ou um automóvel de aluguer ou tirar partido de qualquer outro dos nossos produtos e serviços (incluindo seguro de viagem e atracções nos destinos), poderemos fornecer Dados Pessoais à companhia aérea, hotel, agência de aluguer de automóveis ou outro terceiro envolvido, incluindo outras empresas do Priceline Group, por exemplo filiais da priceline.com, a sua empresa-mãe ou as suas empresas-irmãs, nomeadamente a Booking.com BV ("Booking.com"), Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda"), Traveljigsaw Limited ("rentalcars.com"), KAYAK Software Corporation e OpenTable, Inc. Visite os sites dos fornecedores terceiros para consultar as respectivas Políticas de Privacidade e outras informações sobre esses fornecedores.

Parceiros terceiros da priceline.com : Para lhe prestarmos determinados serviços, poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com parceiros terceiros ou solicitar-lhe que efectue uma transacção directa com um parceiro terceiro. Os parceiros terceiros consistem em empresas que a priceline.com contratou para lhe fornecer os serviços ou produtos disponíveis no nosso Site, tais como:

Visite os sites dos fornecedores terceiros para consultar as respectivas Políticas de Privacidade e outras informações sobre esses fornecedores. Podemos rever esta lista ocasionalmente se decidirmos disponibilizar serviços adicionais através destes ou de outros parceiros terceiros.

Agentes da priceline.com: Muitas das operações que realizamos exigem-nos que contratemos outras empresas para nos ajudar em determinadas tarefas. Por exemplo, a priceline.com contrata empresas para nos ajudar a tratar o correio e o e-mail (incluindo o envio e a entrega de encomendas, correio postal e e-mail), analisar os dados que recolhemos, publicitar os nossos produtos e serviços, processar transacções de cartões de crédito e prestar apoio a clientes. As empresas que empregamos para nos ajudar nestas tarefas têm acesso aos Dados Pessoais para cumprirem as suas funções, mas não podem utilizá-los para outras finalidades. A priceline.com obriga todos os agentes a quem são divulgados Dados Pessoais a celebrar acordos de confidencialidade e a assumir a obrigação de agir de forma coerente com os princípios relevantes explicitados nesta Política.

Em alguns casos, utilizamos plataformas de prestadores de serviços para nos ajudar a prestar-lhe determinados serviços, como o nosso prestador de serviços no domínio das Carreiras, continuando esta Política a reger a recolha e a utilização dos seus Dados Pessoais mesmo que esteja no site de um terceiro. Nestes casos, saberá sempre qual a política de privacidade que rege a recolha e a utilização dos seus Dados Pessoais se clicar no link da Política de Privacidade fornecido.

Anúncios, material promocional e outras ofertas : A menos que nos indique que não pretende receber estas ofertas, e nos termos da lei aplicável, a priceline.com ou as empresas que têm com ela uma relação comercial podem ocasionalmente enviar anúncios, material promocional ou outras ofertas que, no nosso entender, possam ser do seu interesse. Se não pretender receber estes anúncios, material promocional ou outras ofertas, clique aqui para anular a subscrição. Sempre que a lei o exija, pediremos a sua autorização antes de lhe enviar materiais promocionais.

Futuras transferências comerciais : Os nossos negócios estão em constante mudança. Nesse sentido, a priceline.com pode vender ou comprar outras empresas e transferir Dados Pessoais no quadro dessas transacções. É também possível que a priceline.com ou, na prática, todos os seus activos, sejam adquiridos por outra empresa, quer por fusão, venda de activos ou outra operação, sendo os Dados Pessoais transferidos no contexto dessa transacção. Nesses casos, a empresa adquirente teria de cumprir as garantias de privacidade desta Política de Privacidade ou obter o seu consentimento para efectuar quaisquer alterações materiais à forma como os seus Dados Pessoais serão utilizados.

Cumprimento da lei e outras formas de divulgação : A priceline.com reserva-se o direito de divulgar Dados Pessoais para cumprir a lei aplicável e em situações em que esteja convencida de que essa divulgação é necessária ao cumprimento de uma acção, decisão ou processo judicial a que estejamos sujeitos. Podemos também divulgar Dados Pessoais para fazer cumprir ou aplicar os termos e condições aplicáveis aos nossos produtos e serviços, proteger-nos e proteger outras partes de actividades fraudulentas ou inadequadas ou, de alguma outra forma, proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da priceline.com, das nossas empresas afiliadas, dos nossos clientes ou de outras partes.

VI. A nossa política relativamente aos cookies e outras tecnologias de rastreio

Os cookies e tecnologias de rastreio semelhantes como, por exemplo, sinalizadores, scripts e etiquetas, são pequenas partes de código, normalmente guardados no disco rígido do computador ou noutro dispositivo de um utilizador, que permitem a um site "personalizar-se" para cada utilizador, recordando informações sobre a visita do utilizador ao site.

Como descrito em pormenor mais adiante, o nosso Site utiliza cookies para guardar as suas preferências, apresentar conteúdos baseados no que visualiza no nosso Site para personalizar a sua visita, analisar tendências, administrar o Site, acompanhar os movimentos dos utilizadores em todo o site, apresentar publicidade direccionada e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores no seu conjunto. Nos sites para dispositivos móveis e aplicações móveis, poderemos utilizar ID de Dispositivo Anónimo e/ou Identificadores de Anunciante de forma semelhante à nossa utilização de cookies nos nossos sites. Para renunciar activamente a publicidade e a determinados cookies, consulte os links abaixo relativos a essa renúncia.

Cookies da Priceline (cookies originais) : Nós, na priceline.com, utilizamos os nossos cookies para melhorar a sua experiência de navegação na web. Por exemplo, utilizamos um cookie para reduzir o tempo necessitário para submeter pedidos de compra guardando um endereço de e-mail de utilizador registado para que o utilizador não precise de introduzir o seu endereço de e-mail sempre que inicia sessão em priceline.com. Também utilizaremos um cookie para manter um registo dos seus critérios de pesquisa enquanto contrata serviços do priceline.com. Os cookies do priceline.com são associados aos Dados Pessoais de um utilizador. Contudo, nenhum terceiro pode utilizar as informações que recolhemos através dos nossos cookies do priceline.com para finalidades próprias.

Cookies originais : Trabalhamos com terceiros que colocam cookies no nosso site para prestar os seus serviços, incluindo:

Renúncia activa aos cookies : Damos-lhe um conjunto de opções sobre a utilização de cookies descrita nesta Política de Privacidade. Contudo, o nosso site não está neste momento configurado para responder a sinais Do Not Track (Não Rastrear). Se preferir que não utilizemos cookies do priceline.com quando nos visita, clique aqui para saber como configurar o seu browser para rejeitar cookies.

Se preferir renunciar activamente a cookies de terceiros, dispõe de várias opções:

· Se preferir renunciar a cookies de direccionamento de anúncios definidos por Google e Doubleclick no nosso Site, clique aqui: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.

· Se preferir desactivar a apresentação de anúncios por parte da Criteo, clique aqui: https://www.criteo.com/privacy/full-privacy-text/.

· Se preferir renunciar activamente em geral (ou seja, não apenas neste Site) à recepção de anúncios personalizados de anunciantes terceiros e de redes publicitárias que sejam membros da Network Advertising Initiative (NAI) ou que sigam os Princípios de Auto-Regulação para Publicidade Comportamental da Digital Advertising Alliance (DAA), visite as páginas de renúncia activa do site da NAI e do site da DAA ouclique aqui. Caso se encontre na União Europeia, clique aqui para proceder à renúncia activa.

· Para controlar a recolha de dados para efeitos analíticos pelo Google Analytics, poderá querer visitar o seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

· Se pretender bloquear outros cookies, incluindo os aplicados por empresas que não fazem parte da NAI ou da DAA, clique aqui para saber como configurar o seu browser para rejeitar cookies. Pode também eliminar todos os cookies que já se encontram no disco rígido do seu computador, pesquisando e eliminando os ficheiros com a indicação "cookie".

Dispositivos móveis

· Identificadores de Dispositivo Anónimo e IDs com Hash: Nós e/ou os fornecedores de dados que contratámos poderão recolher e guardar um identificador único adaptado ao seu dispositivo móvel para apresentar anúncios ou conteúdos personalizados quando utiliza aplicações ou navega na Internet ou para o identificar de forma distintiva noutros dispositivos ou browsers. Para personalizar estes anúncios ou conteúdos, nós ou um parceiro de dados podemos recolher dados demográficos ou outros dados não identificativos sobre si (recebidos de terceiros) a partir de informações que nos submeteu voluntariamente, por exemplo o seu endereço de e-mail, ou de informações recolhidas passivamente, como o identificador ou endereço IP do seu dispositivo. Contudo, apenas partilharemos o seu endereço de e-mail num formato com hash e não legível por seres humanos.

Se já não pretender receber publicidade relacionada com os seus interesses no browser ou nas aplicações do seu dispositivo móvel, aceda às definições do sistema operativo do seu dispositivo ou siga as instruções que se seguem.

· Utilizadores de Android (versão 2.3 ou superior): Para utilizar a opção "desactivar publicidade baseada em interesses", siga as instruções fornecidas pela Google aqui: Google Play Ajuda.

· Utilizadores de iOS (versão 6 ou superior): Para utilizar a opção "Limitar seguimento", siga as instruções fornecidas pela Apple aqui: Centro de Suporte Apple

Tenha em atenção que, sem cookies, não poderá ter acesso a algumas funcionalidades do nosso Site, incluindo acesso ao seu perfil/conta e a certos conteúdos personalizados. Remover todos os cookies do seu computador também pode afectar as suas visitas posteriores a alguns sites, incluindo o site priceline.com, exigindo, por exemplo, que introduza o seu nome de início de sessão quando regressa a esse site.

VII. Como pode consultar ou alterar as suas informações identificativas

A priceline.com compreende que pode querer alterar, consultar ou eliminar os seus Dados Pessoais. Pode fazê-lo acedendo ao seu perfil ou contactando-nos aqui. Para proteger a sua privacidade e segurança, verificaremos a sua identidade antes de permitir o acesso ou alterações às suas informações identificativas. Qualquer pedido de acesso às suas informações identificativas obterá resposta em menos de 30 dias. Se tiver registado o seu perfil em qualquer um dos serviços disponíveis no nosso Site, serão necessários o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe para aceder às suas informações de perfil.

Iremos reter as suas informações enquanto a sua conta estiver activa ou for necessária para lhe fornecer serviços. Além disso, iremos reter e utilizar as suas informações, conforme necessário ao cumprimento das nossas obrigações legais, resolução de litígios e aplicação dos nossos acordos.

VIII. Uma nota especial sobre as crianças

As pessoas com idade inferior a 18 anos não podem utilizar quaisquer serviços no nosso site.

IX. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida, questão ou comentário, clique aqui. A Priceline.com LLC está sediada em 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854.