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priceline.com® は priceline.com Incorporated が(子会社の priceline.com と共同で)所有し、経営しています。以下は、priceline.com の priceline.com ウェブサイト(「サイト」)で利用できるサービスに適用する、個人情報保護方針(時折改正あるいは変更される「個人情報保護方針」)について説明しています。「サイト」でアクセスする可能性がある特定のサービスは、弊社のサードパーティによって提供されており、そのようなサービスに関連するお客様の情報の保護については、これらサードパーティの個人情報保護方針が適用されます(下の「お客様の個人データの共有 - 特定のサービス」を参照)。お客様は「サイト」を訪問することにより、本書に記載された「個人情報保護方針」に同意するものとします。
時折 priceline.com は、法律、弊社の「個人データ」収集および使用慣行、または弊社サイトの機能の変更、あるいは科学技術の進歩にあわせ、本「個人情報保護方針」を改定することがあります。お客様の「個人データ」の収集方法あるいは使用方法を改定した場合、これらの変更は本「個人情報保護方針」に記載され、本「個人情報保護方針」のはじめに効力が生じる日付が記載されます。したがって弊社の方針および慣行に関する最新情報について、定期的に本書をご確認ください。priceline.com はこれらの変更を実施する前に、かかる素材にわかるように変更を記載します。
お客様のプライバシーに関する弊社の責任
priceline.com は電子商取引の分野においてリーダーであることを誇りとし、人々が必要な物を購入する方法において、真の革新者でもあります。
priceline.com は、欧州連合からのデータの収集、使用、および維持に関して、米国商務省が定めた EU Safe Harbor フレームワークに準拠しています。
priceline.com は TRUSTe プライバシー プログラムのライセンシーです。TRUSTe は 独立非営利団体で、公平な情報実践を促進することによってユーザーのインターネットに対する信用および信頼を構築することを使命としています。本「個人情報保護方針」は、www.priceline.com のサイトを対象としてます。お客様のプライバシーに対する責任を証明するために、弊社は情報実践を提示し、弊社のプライバシー慣行について TRUSTe によって準拠を確認することに合意しました。
本声明について質問あるいは問題がある場合は、まず弊社ヘルプセンターへはここをクリック。お問い合わせの受け取り確認の通知がなかったり、処理にご満足いただけない場合は、TRUSTe の http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php までご連絡ください。TRUSTe が弊社とのパイプ役となり、お客様の問題を解決します。
弊社はお客様に信頼されることを重視しています。そして、弊社のサービスをご愛好いただき、友人や家族に自身を持って推薦いただけるよう努力いたします。
収集する情報について
お客様は、「サイト」を使用する際に個人を特定できる情報(「個人データ」)を提供し、弊社はこの情報を収集します。「個人データ」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号、あるいは電子メールアドレスなど、お客様個人を特定できる情報を含みます。
さらに、priceline.com cookies を通してログイン名、特定の検索に関連する検索プレファレンス、指値など、個人を特定できない情報も収集します。サードパーティも弊社「サイト」において以下のような個人を特定できない情報を収集する可能性があります。
「個人データ」を保護する
お客様が再訪問いただいた際に弊社のサービスをより簡単にご使用いただけるよう、弊社はお客様の「個人データ」を保存しています。
権限のないアクセスを防止し、データの精度を維持し、「個人データ」を正しく使用するために、弊社は適当かつ最新のインターネット セキュリティの管理方法および技術を採用しています。クレジットカード決済を保護するために、現在 priceline.com は Secure Socket Layer の技術を使って「個人データ」を暗号化しています。
収集した情報の使用について
「個人データ」は、お客様に弊社「サイト」の製品やサービスを提供し、「サイト」のサービスをより簡単にご使用いただける機能を構築し、これらサービスについてお客様に連絡する目的で使用します。これには、購入リクエストに要する時間を短縮し、カスタマーサポートを改善し、新しいサービスやスペシャルなオファーをタイムリーに通知することが含まれます。
priceline.com は時折お客様に連絡して、「サイト」に関するフィードバックをお願いする場合があります。このフォードバックは「サイト」の改善に役立てたり、「サイト」のユーザーとしてお客様に特別割引あるいは宣伝をオファーする目的で使用されます。特別割引あるいは宣伝の通知を受け取りたくない場合は、これらの通知に記載されているハイパーリンクを使って priceline.com にアクセスし、購読解除を指定することができます。
「個人データ」の共有
本文で明記している場合を除いて、priceline.com はお客様の「個人データ」を他者と共有することはありません。priceline.com は以下に記載しているカテゴリにおいて、子会社およびサードパーティと「個人データ」を共有する場合があります。
特定のサービス:お客様に特定のサービスを提供する目的で、弊社がお客様の「個人データ」を弊社のパートナーであるサードパーティと共有する、あるいはお客様が弊社パートナーのサードパーティと直接決済処理を行う必要がある場合があります。パートナーのサードパーティ企業とは、弊社の「サイト」においてお客様にサービスあるいは製品を提供することを目的として priceline.com が契約した企業を含みます。サービスには以下のようなものがあります。
Priceline Cruises。Priceline Cruises は National Leisure Group, LLC(「NLG」)を通じて提供されています。お客様がクルーズの購入や予約に関連して「個人データ」を提供する際、お客様はそのような「個人データ」を、弊社に代わって保管する NLG に提供しています。弊社と NLG との契約では、NLG はそのような「個人データ」を本「個人情報保護方針」に従って管理する必要があります。
Priceline Group Hotels。Priceline Group Hotels は Lexyl Travel Technologies, Inc.(「Lexyl」)を通じて提供されます。お客様が Group Hotels のサービスに関連して「個人データ」を提供する際、お客様はそのような「個人データ」を、弊社に代わって管理する Lexyl に提供しています。弊社と Lexyl との契約では、Lexyl はそのような「個人データ」を本「個人情報保護方針」に従って管理する必要があります。
Great Fun® Online Savings Club。priceline.com で予約したあるいは予約している際、弊社パートナーの Trilegiant Corporation(「Trilegiant」)によって、Great Fun® Online Savings Club へ入会する機会が与えられます。クラブに入会すると、お客様の「個人データ」を自動的に Trilegiant に提供する権限を弊社に与えることになり、お客様の「個人データ」は、この priceline.com の「個人情報保護方針」ではなく、Trilegiant の個人情報保護方針に従って扱われることになります。Great Fun® Online Savings Club のサービスを使っているときに、お客様の個人情報がどのように保護されるかについての詳細は、ここをクリックしてください。
Pricelinemortgage。priceline.com のパートナーの EverBank は、Priceline Mortgage Company LLC を通して pricelinemortgage と呼ばれる金融サービスを提供しています。priceline.com と同様に pricelinemortgage は、priceline.com の Name Your Own Price® 需要収集システムを使って住宅ローン、住宅担保ローン、銀行業務、および他のサービスを提供しています。これらのサービスに携わるとき、お客様は自らの「個人データ」を pricelinemortgage に提供し、それによってお客様の「個人データ」は、この priceline.com の「個人情報保護方針」ではなく、pricelinemortgage 「個人情報保護方針」に従って扱われることになります。pricelinemortgage で提供される金融サービスの性質上、pricelinemortgage の「個人情報保護方針」では、お客様の情報を共有することにおいて方針が異なっている可能性があります。たとえば pricelinemortgage の住宅金融サービスでは、その性質上、お客様がファイナンシャル リクエストで提供した情報を、pricelinemortgage は最大 4プロバイダーと共有する必要があります。pricelinemortgage の「個人情報保護方針」を見るには、ここをクリックしてください。
このリストは、これらあるいは別のサードパーティ パートナーを介して新たなサービスを提供することを決定した場合、適宜改定する可能性があります。
priceline.com のエージェント:弊社が行うオペレーションの多くにおいて、これらのタスクを遂行する上で別の企業の力を借りています。たとえば priceline.com は、郵便物や電子メールの取り扱い(小包の送付や配送、郵便や電子メールを含む)、収集したデータの分析、弊社の製品やサービスのマーケティング、クレジットカード決済の処理、およびカスタマーサービスの提供において、弊社を支援する企業を雇っています。これらのタスクを遂行するために弊社が雇う企業は、それぞれの役割を遂行するために「個人データ」にアクセスできますが、それ以外の目的でこのデータを使用することはできません。priceline.com は、「個人データ」を開示しているすべてのエージェントに秘密保持契約を結ぶことを要求しています。
外部サービス プロバイダー:priceline.com のサービスを使って航空券を購入したり、ホテルやレンタカーを予約したり、弊社の他の製品やサービス(旅行保険など)を利用する場合、航空会社、ホテル、レンタカー業者、旅行会社など、関連するサードパーティに「個人データ」が提供されます。
広告、マーケティング資料、その他のオファー:priceline.com は、お客様が興味を示すと判断した広告、マーケティング資料、あるいはその他のオファーを、他の企業に代わって時折お送りしますが、お客様がこれらのオファーを受け取らない意思を示した場合はこの限りではありません。これらの資料は priceline.com が直接お客様に送ります。弊社がこれらのオファーを送った場合には、お客様の氏名や住所をそのような企業に提供することはありません。これらの広告やマーケティング資料、あるいは他のオファーを受け取りたくない場合は、ここをクリックして購読解除してください。
将来のビジネスの譲渡:弊社のビジネスは常に変化しています。そのプロセスにおいて、priceline.com が売却される、あるいは他の企業を買収する可能性があり、これらのトランザクションの一部として「個人データ」が移譲される可能性があります。また、priceline.com あるいは事実上そのすべての資産が、合併、営業譲渡あるいは別の方法で他の企業に買収され、「個人データ」がそのようなトランザクションの過程で移譲される可能性があります。
法律遵守と priceline.com の保護について:priceline.com は法律を遵守する目的で「個人データ」を公開する権利を有します。さらに弊社は、弊社製品およびサービスに当てはまる利用条件を強制あるいは適用したり、priceline の権利、財産、安全性を保護するために「個人データ」を公開する場合があります。
ポリシーに関する cookie
お客様により迅速で高品質なサービスを提供するために、弊社は cookie の技術を使い、弊社「サイト」において cookie を使用することをサードパーティに許可しています。cookie とは小さなコードで通常ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存され、ユーザーのウェブサイト訪問の情報を記憶することによって、各ユーザー用にウェブサイトをカスタマイズすることができます。
以下の詳細のように、priceline.com の cookie は、お客様の弊社ウェブサイトへの訪問を、便利で質の高いものにしています。弊社ウェブサイトで cookie を使用するサードパーティも、お客様が弊社ウェブサイトを使用しているときや priceline.com 以外のウェブサイトを閲覧しているときに、対象となる広告の受け取りを促進することによって、ウェブサイトの使用を改善するようデザインされています。
Priceline の cookies(第一当事者 cookie):弊社 priceline.com では、購入リクエストの提示に要する時間を削減するために cookie を使用しています。たとえば、ユーザーが priceline.com にログインするたびに電子メール アドレスを入力しなくてすむよう、ユーザーが登録した電子メール アドレスを保存するために cookie を使用しています。さらにお客様が priceline.com のサービスを受ける際、検索条件の履歴を保存するのにも cookie を使用しています。priceline.com の cookie はユーザーの個人情報に関連しています。
いずれのサードパーティも弊社が priceline.com の cookie によって収集した情報にアクセスすることはできませんが、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際、priceline.com の cookie を使用したくない場合は、ここをクリックしてください。cookie をオフにする手順について説明します。
サードパーティ の cookies とピクセル:弊社はサードパーティの広告会社を使って、お客様の弊社ウェブサイトの訪問中に広告を表示しており、これらの会社に対し、本サイトにおいて広告を行ううえで独自の cookie をお客様のコンピュータに保存し、さらにこれらにアクセスすることを許可しています。これらの会社は、お客様の興味の対象となる商品やサービスについての広告を提供するために、自身の cookie から取得したお客様の弊社ウェブサイトあるいは他のウェブサイトへの訪問に関する情報(お客様の氏名、住所、電子メール アドレス、電話番号を含まない)を、お客様の購入や、他のオンラインからの興味などの個人を特定できない情報と合わせて使用する場合があります。他社がそれぞれの cookie を使用するかどうかは、弊社の個人情報保護方針ではなく、その会社の個人情報保護方針に従います。かかる広告主は、弊社の cookie へのアクセス権がありません。
さらに弊社は、広告を管理して対象を絞り、弊社サイトおよび他のサイトにおいてマーケット リサーチの分析を行う目的で、弊社ウェブサイト訪問者についてのウェブサイト使用情報をこれらの企業と共有する場合があります。これらの目的のために、、弊社および弊社サードパーティの広告業者は、お客様が訪問した弊社サイトのページのいくつかに、ピクセルタグ(クリア GIF とも呼ばれる)を置く場合があります。弊社は、これらピクセルタグを使って収集した個人を識別できない情報を用いて、お客様がインターネット上の他のサイトを訪問する際に関連する広告を行います。これらの広告は、お客様が以前のブラウジングで priceline.com で行った特定の検索に、対象を絞っている場合があります。
サードパーティの広告会社の情報収集慣行や、これらの会社がこの情報を使用できないようにする、あるいは、オンライン選好マーケティングの登録解除について詳しく知りたい場合は、http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp および http://priceline.direct-messaging.com/optout.html をクリックします。ネット広告サービス業界団体に加盟していない会社からのものなど、他の cookie をブロックしたい場合は、ここをクリックしてください。[cookieをブロックまたは削除するようにブラウザを変更する方法へのハイパーリンク。]ただし cookie を使用しない場合、お客様のプロフィールあるいはアカウント、およびカスタマイズされた特定のコンテンツなど、弊社ウェブサイトの一部の機能にアクセスできない可能性があります。
「cookie」が含まれたファイルを検索することによって、お客様のコンピュータのハードドライブに既に保存されている cookie をすべて削除することも可能です。これにより、同じウェブサイトを再度訪問したときにログイン名を入力する必要があるなど、お客様が次回 priceline.com のウェブサイトを含む特定のウェブサイトを訪問する際に、影響がある可能性があります。
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お客様の個人特定可能な情報にアクセスする方法、あるいはこれらを変更する方法について
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弊社への連絡について
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